Políticas del estudio
Qué esperar
Nuestro objetivo es crear un ambiente seguro, acogedor y respetuoso, donde cada cliente pueda moverse con confianza y cuidado. Por favor, tómese un momento para revisar las siguientes políticas, que nos ayudan a mantener la calidad e integridad del estudio.
Vestimenta y uso del equipamiento
Se requieren calcetines antideslizantes (pegajosos) para todas las clases y sesiones.
La ropa debe estar libre de cierres, metales o elementos puntiagudos que puedan dañar la tapicería o el equipamiento del estudio.
Por seguridad, los clientes no deben acercarse ni utilizar ningún aparato hasta que el instructor inicie oficialmente la clase y proporcione las instrucciones correspondientes.
Por favor, limpie y deje todo el equipamiento limpio y ordenado después de usarlo.
Salud, Seguridad y Elegibilidad
Se requiere firmar un descargo de responsabilidad antes de participar en cualquier clase o sesión privada.
Se recomienda encarecidamente que todos los nuevos clientes reserven una sesión privada como introducción al estudio.
Las clases grupales están diseñadas para clientes saludables con autorización para moverse.
Los clientes que regresen después de una lesión deben presentar autorización médica o de fisioterapia antes de reanudar las sesiones.
Los clientes con condiciones médicas que afecten significativamente su capacidad para ejercitarse de manera vigorosa —incluyendo reemplazos articulares o limitaciones importantes en el rango de movimiento— deben reservar sesiones privadas para garantizar la atención adecuada, la seguridad y una programación individualizada.
No se permite grabar durante las clases grupales.
Cancelaciones
Se requiere un aviso de cancelación con 24 horas de antelación para todas las clases y sesiones privadas.
Las cancelaciones tardías o la no asistencia serán cobradas en su totalidad.
Membresías
Las membresías requieren un aviso mínimo de tres (3) meses para cancelarse.
La cancelación entrará en vigor el primer día del tercer mes después de notificarlo por escrito.